Способы развития интернет-магазина
Настройте интерфейс: сделайте логичную категоризацию продуктов, используйте высококачественные фотографии, точные описания и обновленные цены / акции.
Упрощайте: не перегружайте своих клиентов лишними кнопками и страницами, которые нужно открыть. В идеале клиент должен иметь возможность осуществить покупку за 4-6 кликов.
Будьте последовательны: соблюдайте последовательность брендинга (логотипа, цветов, тона голоса). Ваш интернет-магазин может быть единственным местом взаимодействия ваших клиентов с вашим бизнесом.
Поставка и дистрибуция важны: перед реализацией работы убедитесь, что у вас налажены процессы поставки и дистрибуции.
Протестируйте доставку: если вы предлагаете доставку на следующий день, протестируйте ее накануне, особенно если вы работаете с подрядчиком-дистрибьютором.
Автоматизируйте процессы: настройте автоматизированные ответы в почте для подтверждения заказов, получения счетов-фактур и квитанций, уведомлений о доставке и запросов обратной связи.
Будьте бдительны: регулярно проверяйте настройки безопасности и отчеты, чтобы предупредить новые угрозы.
Запланируйте проверки: установите график (еженедельно или ежемесячно) для проверки того, что продукция актуальна, цены правильные, а ссылки все еще активны. Кроме того, не забывайте проверять активность платежных и безопасности подписок.
Проанализируйте, а затем настройте: найдите время, чтобы проанализировать аналитику и отчетность своего сайта. Вы можете обнаружить, что определенная страница имеет высокий показатель отказов, только потому, что кнопка неактивна.Любой сайт нуждается в постоянных настройках и усовершенствованиях.
Распространяйте информацию о себе: присылайте клиентам информацию об акциях, которые вы планируете или предоставляйте скидки на будущие распродажи ― это поможет привлечь людей.