Совершайте покупки онлайн или по телефону
Visa помогает устранить риск, связанный с покупками.
Безопасность и поддержка
Разработаны для того, чтобы помочь вам сохранить ваши транзакции и персональную информацию в безопасности.
Защита конфиденциальной информации
Примите соответствующие меры, для того чтобы ваша информация не была использована мошенническим образом в онлайн или офлайн.
Борьба с фишингом
Никогда не раскрывайте секретные номера или пароли по несакнционированным запросам.
Путешествуйте с умом, путешествуйте безопасно
Сообщите эмитенту вашей карты о том, что вы собираетесь путешествовать, до отъезда.
Обеспечьте безопасность в интернете
Не отвечайте на подозрительные письма и не переходите по ссылкам в них.
Как вы защищены
Visa предлагает вам несколько уровней защиты для ежедневных транзакций.
Приготовьте свой 3-значный код безопасности
Сообщите продавцу, что карта у вас в руках.
Получите подтверждение
Теперь ваша информация может быть проверена автоматически.
Обнаружение проблем
Как Visa отслеживает потенциальное мошенничество.
Visa следит за необычной активностью
Visa постоянно проверяет подозрительную активность и оповестит ваш банк о сомнительных транзакциях.
Оплата может быть отложена
Для обеспечения вашей безопасности ваше финансовое учреждение может временно приостановить подозрительное списание средств с карты.
Вы получите уведомления о необычной активности
Ваше финансовое учреждение уведомит вас, чтобы вы проверили законность сомнительных платежей.
Решайте проблемы
Вы застрахованы на случай, если информация о вашей карте будет использована для совершения мошенничества. Visa поможет вам восстановить контроль над своим счетом и сохранить его для дальнейшего использования.
Что нужно знать, если вы обнаружили
несанкционированные транзакции
Следуйте этим советам.
Совет 1: Немедленно сообщите своему финансовому учреждению о любых случаях несанкционированного использования карты. Рассматриваемая транзакция должна быть отображена на вашем счету, прежде чем будет выдан возврат.
Совет 2: Временный кредит за несанкционированные транзакции может быть удержан, отложен, ограничен или аннулирован эмитентом на основании задержек в сообщении о несанкционированном использовании, подтверждения претензии, состояния и истории счета.
Немного фактов
Инновационные решения и технологии Visa в области защиты от мошенничества, применения чипов и токенизации защищают вас при совершении покупок в магазинах розничной торговли, через Интернет или с помощью мобильных устройств.
-
Воры могут попытаться присвоить вашу личность, чтобы открыть новые счета, получить кредиты на ваше имя или совершить нежелательные покупки, используя такие предметы, как ваши водительские права или номер социального страхования.
Защитите себя от кражи кража идентификационных данных, еженедельно отслеживая выписки по своим картам и счетам, немедленно сообщая обо всех потерянных или украденных картах и обращаясь в финансовое учреждение, если ваша карта для замены или новая карта не поступила вовремя.
Если вы считаете, что стали жертвой кражи идентификационных данных, позвоните по телефону (866) ID-HOTLINE.
-
Термин «фишинг» означает мошеннические уловки, направленные на то, чтобы обманным путем выведать у потребителя его персональную информацию для использования в мошеннических целях. Такие мошенничества могут происходить по телефону, электронной почте, почте и текстовым сообщениям.
Фишинг-мошенники часто атакуют пользователей с помощью поддельных интернет-сайтов или электронных сообщений, которые маскируются под законные, или используют сайты социальных сетей, где пользователи уже делятся информацией с другими.
Будьте настороже и обращайте внимание на такие распространенные приемы, как преднамеренные и малозаметные опечатки в URL-адресах или подмены (например, «.biz» вместо «.com.»).
Если вы получили незапрашиваемое сообщение с просьбой подтвердить информацию о счете, проявите крайнюю осторожность: финансовые учреждения никогда не запрашивают такого рода информацию по своей инициативе.
-
Некоторые мошенники могут рассылать письма, кажущиеся официальными, или звонить по телефону под видом официальных представителей финансового учреждения.
Visa не будет звонить держателям карт или отправлять сообщения по электронной почте с просьбой предоставить персональную информацию о счете. Сообщайте о подозрительных звонках или электронных письмах, позвонив по номеру, указанному на обратной стороне вашей карты.
Не сообщайте информацию, если вы не инициировали общение или не проверили источник.
-
Чтобы защитить себя в Интернете, посещайте веб-сайты только тех продавцов, которым вы доверяете, и избегайте веб-сайтов, на которых вас просят сообщить лишнюю информацию, например ваш номер социального страхования. Никогда не отправляйте платежную информацию по электронной почте.
Убедитесь, что транзакции проходят в безопасной среде, посмотрев на значок замка в нижней части браузера. URL любого веб-сайта, на котором вы вводите конфиденциальную информацию, должен начинаться с https://.
Visa Checkout также обеспечивает дополнительную безопасность, предлагая расширенные средства идентификации, когда вы используете Visa Checkout для покупок в онлайн.
-
Прикрывайте клавиатуру во время ввода ПИН-кода и контролируйте окружающую обстановку.
Если вы пользуетесь банкоматом для водителей, заприте двери и закройте другие окна. Если вы вышли из машины, чтобы пройти к банкомату, не оставляйте машину с заведенным двигателем или незапертой.