Специальный сервис от Visa доступен для карт Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite, Visa Platinum Business и Visa Signature Business в таких страховых случаях:
Каким картам Visa доступен сервис страхования?
Когда начинает действовать страховка?
В поездках за границу
Ваша страховка начнет действовать автоматически, если вы до начала поездки:
- Оплатили билеты туда/обратно премиальной картой Visa.
- Забронировали и оплатили жилье премиальной картой Visa до начала поездки
- Оплатили и билеты, и жилье до начала поездки премиальной картой Visa.
В поездках по стране постоянного проживания ваша страховка начнет действовать автоматически, если вы до начала поездки:
- Предварительно забронировали своей премиальной картой Visa жилье минимум на 2 ночи на расстоянии не менее 100 км от дома.
Обратите внимание: Чтобы страховка начала действовать, оплатить транспорт и/или проживание необходимо вашей премиальной картой Visa (при этом имя на карте должно совпадать с именем на билетах и/или при бронировании жилья).
Преимущества страхования
Общие условия и правила страхования
Перед началом поездки рекомендуется заполнить страховой сертификат, поскольку его могут попросить предъявить на таможенном контроле.
Вы можете заполнить полис, самостоятельно загрузив сертификат по ссылке, в разделе Insurance benefits, либо обратиться за помощью в консьерж-сервис Visa.
Длительность — 90 дней на одно путешествие, но не более 183 дней в год. Если путешествие длится более 90 дней — она считается полностью незастрахованной.
Ваша страховка начинается и заканчивается по факту выезда и въезда в страну постоянного проживания.
Как страхуются разные случаи
Чтобы получить компенсацию в случае задержки рейса или багажа* более чем на 4 часа, вы обязательно должны быть зарегистрированы на рейс и взять с собой официальный документ в аэропорту от авиакомпании о задержке рейса или багажа.
Обратите внимание, что сервис не покрывает:
- Утерю багажа в случае задержки, конфискации или задержания представителями таможенной службы.
- Требования касательно багажа, который перевозился как груз или транспортной накладной.
- Отмена рейса.
*Задержка багажа страхуется только в случае вылета из страны постоянного проживания.
Вопросы и ответы
-
CHUBB ― мировой лидер в области имущественного страхования и страхования ответственности. Компания более 15 лет на рынке.
CHUBB имеет подразделения в 54 странах и осуществляет:
- имущественное страхование
- страхование ответственности юридических и физических лиц
- страхование от несчастного случая физических лиц
- медицинское страхование
- перестрахование
- страхование жизни различных групп клиентов.
Штаб-квартира находится: Уоррен, Нью-Джерси, США.
-
Вы можете претендовать на компенсацию, если ваша поездка отменена либо сокращена до ее начала из-за:
- непредвиденного заболевания, травмы или смерти картхолдера или близкого родственника
- принудительного карантина для инфицированного (личный карантин, а не ситуация в стране
- осложнения беременности с последствиями (если они не возникли до бронирования поездки)
В этом случае страховая компенсирует только невозмещаемые расходы на поездку.
Что НЕ покрывается страховкой:
- расходы на оплату возмещаемых аэропортовых сборов, пошлин и налогов
- срыв поездки из-за имеющегося ранее заболевания
- расходы на оплату поездки посредством миль, бонусов, баллов и др.
- срыв поездки из-за отсутствия или недействительности паспорта или визы.
- непредвиденного заболевания, травмы или смерти картхолдера или близкого родственника
-
Условия для получения компенсации за задержку рейса:
- ваш рейс задержан на 4 часа и более
- вы зарегистрированы на рейс
- у вас есть официальный документ от авиакомпании о задержке рейса.
-
Условия для получения компенсации за задержку багажа:
- ваш багаж задержан на 4 часа и более
- у вас есть официальный документ от авиакомпании о задержке багажа.
Что НЕ покрывается:
- утрата в результате задержки, конфискации или задержания представителями таможенной службы или других органов власти
- требования касательно багажа, который перевозился как груз или по транспортной накладной.
-
Условия для получения компенсации за пропущенный рейс:
вы опоздали в пункт отправления из-за того, что:
⇾автомобиль, на котором вы ехали, сломался или попал в ДТП
⇾общественный транспорт, доставляющий вас, прибыл не по расписанию.вы должны предоставить:
⇾доказательства всех дополнительных расходов, которые держатель карты понес
⇾официальное письмо о фактической задержке общественного транспорта
⇾акт о совершении ДТП.- вы должны предусмотреть разумный запас времени, позволяющий прибыть в пункт отправления вовремя.
-
Условия для получения компенсации за пропущенный транзитный рейс:
- вы пропустили свой подтвержденный следующий рейс в пункте стыковки
- вы должны предоставить документы от авиакомпании, подтверждающие задержку вылета или прибытия первого рейса
- вы должны приложить все усилия, чтобы попасть на свой следующий рейс
- вы должны предусмотреть (как минимум) 2 часа между запланированным временем прибытия рейса.
-
Поездки незастрахованы, если:
- вы путешествуете вопреки рекомендациям врача
- путешествуете с целью получения медицинского лечения/консультаций
- у вас есть не диагностированные симптомы, которые требуют дальнейшего лечения/обследования
- на момент бронирования поездки вам известно о каких-то причинах, которые могут ее сорвать либо сократить
- если основной целью вашей поездки являются спортивные соревнования, и вы путешествуете как спортсмен
- если партнер или ребенок путешествуют без держателя карты.
-
Если участие в спортивных соревнованиях не является основной целью вашей поездки, вы можете быть застрахованы, когда:
- пользуетесь всем рекомендованным/необходимым снаряжением для своей безопасности
- соблюдаете все требования и правила безопасности, предлагаемые организаторами
- у вас нет противопоказаний от врача заниматься данным видом спорта
- не соревнуетесь на скорость и время.
-
Чтобы оформить премиальную карту Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite, Visa Platinum Business и Visa Signature Business, быть автоматически застрахованным – ознакомьтесь со списком наших банков-партнеров: https://cis.visa.com/visa-in-kyrgyzstan.html
Детальную информацию о сервисе страхования и других преимуществах премиальных карт Visa вы можете узнать в чат-боте Visa.
Подключая чат-бот в Telegram/Viber, вы получаете виртуального помощника, который позволяет:
- Связаться с консьерж-сервисом, чтобы решать повседневные вопросы быстро и без усилий.
- Получать информацию о специальных предложениях для премиальных карт.
Загрузите страховые сертификаты и посмотрите договор страхования по ссылке: https://cardholderbenefitsonline.com.
Страховщик: CHUBB INSURANCE SOUTH AFRICA LIMITED, ЮАР. Уполномоченный поставщик финансовых услуг (FSP No: 27176). Регистрационный №1973/008933/06 от 12.06.2007.